Warunki świadczenia usług

1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa warunki świadczenia usług przez firmę Feyape-Jafuxe z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 21, 55-720 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000, zwaną dalej "Usługodawcą", na rzecz klientów zwanych dalej "Usługobiorcami".

2. Definicje

• Usługodawca - firma Feyape-Jafuxe
• Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę
• Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności diagnostyka, serwis i modernizacja stacji paliw
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą

3. Zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Diagnostyka stacji paliw i infrastruktury powiązanej
• Serwis, konserwacja i naprawy systemów stacji paliw
• Modernizacja i unowocześnianie infrastruktury stacji paliw
• Doradztwo techniczne w zakresie obsługi stacji paliw

4. Zawarcie umowy

Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje poprzez:

• Złożenie zamówienia przez Usługobiorcę za pośrednictwem formularza na stronie internetowej Usługodawcy i potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę
• Zawarcie pisemnej umowy pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą
• Złożenie zamówienia telefonicznie i potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę

5. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Termin realizacji usług jest ustalany indywidualnie z Usługobiorcą, z uwzględnieniem specyfiki zamówionej usługi oraz możliwości Usługodawcy.

6. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za świadczone usługi jest ustalane indywidualnie na podstawie zakresu i charakteru usług. Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem świadczenia usług.

Płatność za usługi może być dokonywana w następujących formach:

• Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy
• Płatność gotówkowa (w przypadku niektórych usług)

7. Obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązuje się do:

• Udostępnienia Usługodawcy informacji i dokumentacji niezbędnej do prawidłowego wykonania usług
• Zapewnienia Usługodawcy dostępu do obiektów i instalacji, które są przedmiotem usług
• Terminowego uiszczania płatności za świadczone usługi
• Współdziałania z Usługodawcą w celu prawidłowego wykonania usług

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkód wynikających z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Nieprzestrzegania przez Usługobiorcę zaleceń i instrukcji Usługodawcy
• Nieprawidłowej eksploatacji urządzeń i instalacji przez Usługobiorcę
• Ingerencji osób trzecich w przedmiot usług
• Działania siły wyższej

9. Reklamacje

Usługobiorca ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanych usług w terminie 14 dni od daty zakończenia realizacji usługi.

Reklamacja powinna być zgłoszona w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@feyape-jafuxe.sbs.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcę o sposobie jej rozpatrzenia.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy o świadczenie usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. O wszelkich zmianach Usługobiorcy będą informowani poprzez stronę internetową Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 10.08.2023